根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，編制本報告，報告中所列數據的統計時限自2023年1月1日至2023年12月31日。本報告通過東鄉區人民政府門戶網站進行公布。如對本報告有疑問、意見或建議，可與東鄉區人民政府辦公室取得聯系（地址：東鄉區行政中心432室，郵編：331800，電話：0794-4232321）。

一、總體情況

2023年，東鄉區政務公開工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記考察江西重要講話精神，緊緊圍繞國務院和省、市政府關于全面推進新時代政務公開工作的決策部署，  緊緊圍繞區委、區政府中心工作，認真落實《2023年江西省政務公開工作要求》《2023年撫州市政務公開工作要求》等要求，加強重點領域信息公開、政策解讀、政務輿情回應等工作，有序推進全區政務公開工作。

（一）政府信息主動公開規范及時。堅持“公開為原則，不公開為例外”的方針，嚴格政務信息公開程序，按照“誰制定、誰審查、誰公開、誰負責”的原則，責任直接落實到人，杜絕發生密級文件信息公開、泄露等情況。將重點工作、重大項目、營商環境、減稅降費、鄉村振興、民生保障等重點領域納入政府主動公開信息基本目錄，凡涉及人民群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、公共建設項目，通過開設區長信箱專欄、“12345”熱線、網上調查、民意征集等多種方式，充分聽取公眾意見，主動接受社會監督。

（二）依申請公開規范高效。2023年，根據《撫州市東鄉區人民政府辦公室關于印發東鄉區政府信息依申請公開工作規范的通知》（東府辦發〔2020〕39號）要求，區政府辦公室共受理政府信息公開申請件4件，均按規定及時進行回復，無因政府信息公開發生的行政復議案件。

（三）加強政府信息發布管理。根據工作要求，建立健全政府信息審核發布機制，嚴格落實“三審三校”信息發布制度，對“東鄉區人民政府”門戶網站及政務新媒體公開的政府信息認真進行內容審核和保密審查。制定印發《東鄉區人民政府辦公室關于加強政策文件解讀工作方案的通知》文件，做好政策解讀工作，全面提升政策解讀質量。創新采用新聞發布會、圖片圖表、音頻視頻等多種形式，不斷豐富政策解讀形式。積極拓展解讀材料傳播途徑，通過政府網站、微信公眾號等多平臺、多渠道發布，擴大宣傳效應，增強政策影響力。今年以來，已發布圖文、視頻、H5、專家訪談等形式的政策解讀78條。江西省電視臺到我區拍攝政務公開“政能亮”節目1期，主題為“東鄉區政務公開平臺多元化+助推王橋花果芋產業發展”。依托政務公開專區，開展“政務公開講”活動，定期組織相關政府部門宣講解讀政策，現場解答企業和群眾關心的問題，2023年，開展“政務公開講”活動3期。

（四）加強政府信息公開平臺建設。一是加強線上政務公開平臺建設。目前，東鄉區已建設“東鄉區人民政府網”“東鄉區人民政府微信公眾號”“東鄉發布”等線上政務公開平臺。實現網站“一碼通”，對每個欄目進行唯一“二維碼”設置，實現政務公開欄目全網站“一碼通”。二是加強線下政務公開專區建設。東鄉區在政務服務中心大廳完善了區級政務公開專區建設。東鄉區政務公開專區主要提供政府信息查詢、信息公開申請、政務自助辦理、互動展示功能，增加重要政策現場解讀、綜合政策輔導、辦事流程演示等服務。大力推行“服務碼上辦”“政務碼上知”。制作了“二維碼”，群眾只需要用手機掃“二維碼”，就可以隨時隨地知曉政府信息。政務公開專區服務全覆蓋。目前，東鄉區采取“1+16”模式建設政務公開專區，即建設1個區級政務公開專區，在各鄉鎮（場、街道）便民服務中心建設了16個鄉鎮級政務公開專區，不斷提升基層政務公開能力，打通政務公開的“最后一公里”。三是延伸政務公開平臺。建設政務公開主題廣場。政務公開主題廣場位于城市中心地帶，建設有8個宣傳櫥窗，分別宣傳政務公開知識內容，有利于群眾在休閑時了解政府信息。建設政務公開專線。東鄉區利用兩條公交線路（6、7路），打造政務公開公交專線。四是建設村級政務公開示范點。推動基層政務公開標準化規范化向農村和社區延伸，建設16個村級（社區）政務公開示范點。

（五）加強監督保障工作。一是強化政務公開工作組織保障。各單位落實政務公開工作分管領導和工作人員。加強業務能力培訓，東鄉區召開2023年全區政務公開現場交流培訓會暨工作部署會。區政府辦公室主任、區大數中心主任、各鄉鎮（街道、場）分管領導和具體工作人員、相關區直單位分管領導和具體工作人員等120余人參加會議。會議分為兩個階段舉行，第一階段為實地現場觀摩學習，第二階段為政務公開培訓暨工作部署會議。二是推行社會評價制度。堅持“群眾參與、客觀公正、注重實效、促進工作”的原則，邀請人大代表、政協委員、群眾代表、有關專家通過參加“政府開放日”、區政府常務會等形式對政府信息公開進行評價。2023年，開展“政府開放日活動”17期。三強化在線監測。高度重視省、市相關監測報告，及時整改，在收到省、市掃描監測報告12小時內，將發現問題整改落實到位。四是嚴格責任追究。嚴格實行約談追責制度，對政府網站和政務新媒體被抽查監測發現的問題，未按要求整改或整改不到位，導致被省政府辦公廳、市政府辦公室、區政府辦公室通報的，追究相關人員責任。五是強化監督考核。持續加強政府信息公開情況通報，定期通報全區政府信息主動公開、依申請公開、公共企事業單位辦事公開等情況。區政府將政府信息公開工作納入到各責任單位年終績效考核。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，東鄉區政府辦公室政務公開工作有序推進，取得了良好成效，但工作中也存在一些不足，主要體現在：新媒體賬號運維管理水平有待提高，政策文件解讀質量有待提高等問題。

下一步改進措施。一是拓展政策解讀呈現形式。豐富政策解讀形式，積極采用新聞發布會、圖文、短視頻、H5等多種新興形式對政策文件進行解讀。二是深化全區政務公開標準化規范化建設。全面推進全區政務公開標準化規范化建設，重點指導孝崗鎮基礎政務公開標準化規范化示范鄉鎮建設。三是提升微信公眾號運維管理水平。精準排查運營管理中的短板弱項，制定并落實針對性整改舉措，及時、高效地回應群眾關心關注的問題。

六、其他需要報告的事項

2023年度，東鄉區政府辦公室未收取信息公開處理費。

     撫州市東鄉區人民政府辦公室

                                 2024年1月22日