2020年東鄉區政府信息公開工作年度報告(圖解）

一、總體情況

2020年來，我區認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2020〕17號）、《江西省人民政府辦公廳關于印發2020年江西省政務公開工作要點的通知》（贛府廳字〔2020〕49號）有關部署和要求，在省、市政府的幫助指導下，我區政府信息公開工作以服務為宗旨，緊緊圍繞經濟社會高質量發展和區委、區政府的中心工作，以推進“五型”政府工作為契機，緊不斷加強組織領導，完善制度建設，拓寬公開渠道，牢記使命，團結協作，開拓創新、扎實工作，積極適應新形勢新業態發展需要，認真完成政府信息公開工作的各項工作目標。2020年，東鄉區人民政府網站主動公開政府信息9122條、東鄉區人民政府公眾號發布信息137條。

1.網站信息進一步多元化，完善多方面信息公布。今年通過政府網站、政務新媒體等多種政務公開平臺，突出做好行政審批、財政預決算、住房保障、食品藥品安全、安全生產、環境保護、重大建設項目、征地信息、醫療衛生、文化機構館務、旅游信息、社會救助兜底保障、扶貧工作、產品質量、就業創業、公共資源交易等信息集中公開，并將重點領域政府信息公開納入政府主動公開信息基本目錄及時公開。印發《撫州市東鄉區2020年政務公開重點工作任務分工》、《撫州市東鄉區人民政府辦公室關于印發東鄉區政府信息依申請公開工作規范的通知》嚴格圍繞省、市政務公開年度工作要點與要求，推動政務公開向深入發展。主動公開政府信息9122條（相關詳情欄目圖）；區長信箱來信409件，辦結406件，辦結率99.27%；按時辦結依申請公開22件：其中在線申請15件，書面申請6件，轉接下年辦理1件。

2.全面推進基層政務公開，助力提升基層政務公開標準化規范化水平。印發《撫州市東鄉區人民政府辦公室關于全面推進基層政務公開標準化規范化的通知》，明確總體工作目標，細化每年工作任務。一是推進示范創新。在前期充分調研和征求意見的基礎上，選定楊橋鎮、虎圩鄉作為市級全面推進基層政務公開標準化規范化工作示范區，充分發揮示范引領作用，率先完成基層公開標準化規范化建設年度任務。二是完成基層政務公開事項目錄編制。根據省直26個試點領域業務主管部門編制的指引目錄，在市主管業務部門的指導下，結合本級政府權責清單和公共服務事項清單進行全面梳理，編制完成區基層公開事項標準目錄，我區依申請類政務服務事項標準化錄入事項共1383項，16個鄉鎮場、街道辦基本完成基層政務公開標準化目錄制作。三是建設基層政務公開標準化規范化專題。完成縣區全面推進基層政務公開標準化規范化工作專題及目錄建設，并按目錄公開各類信息。

3.規范管理政務新媒體政務信息發布渠道。為了切實解決我區政務新媒體運行過程中的突出問題，進一步減輕基層負擔，堅決防止和克服“指尖上的形式主義”，持續推動“五型”政府建設走深走實，決定在全區政府系統開展一次政務新媒體、微信和QQ工作群清理整治專項行動。堅持問題導向和“誰建誰管”的原則，根據省、市政府有關工作要求，從2020年5月28日開始，利用1個月左右時間，以各鄉（鎮）及區直部門為工作主體，通過整合、注銷、下架等方式，對全區政府系統目前正在運行的政務APP、微信公眾號、微博等政務新媒體以及微信工作群、QQ工作群進行全面清理。同時，通過完善各項制度，建立長效機制，不斷推動政務新媒體有序健康發展、各種新媒體應用更加規范實用。2020年6月8日區政府辦印發紅頭文件《關于在全區政府系統開展政務新媒體、微信和QQ工作群清理整治專項行動的通知》（東府辦〔2020〕38號）文，專項整治前：政務新媒體53個、微信群258個、QQ工作群20個。整治后：政務新媒體40個、微信群198個、QQ工作群14個。2020年9月根據省、市安排再次對政務新媒體進行清理。目前區內政府部門已在全國政務新媒體系統報送新媒體賬號共計25個：微信公眾號21個，新浪微博3個，移動客戶端0個，其他1個。目前運行較好的政務新媒體有2個，“東鄉區司掌上公共法律服務平臺”。2020年集約化建設后開設“東鄉區人民政府”公眾號，與東鄉區人民政府門戶（新版）同步上線。

4.全面排查政府網站中形式主義問題。2020年3月初，完成東鄉區政府門戶網站集約化建設，整合了老的政府網站及信息公開平臺的信息，為保證新網站信息的安全性，我們對所有信息進行了全面清洗。為確保東鄉區疫情期間群眾可以及時準確了解疫情防控情況，努力讓事實走在前面、讓真相跑過謠言、用細節戰勝猜測，緊緊依靠人民群眾合力打贏防疫攻堅戰提供了有力保障。2020年2月20日至2020年3月3日，發布應急管理（疫情類信息）、黨務政務、領導動態、交通出行、產業經濟、招投標等信息共計302次；東鄉區人民政府公眾號發布信息26條，疫情期間新增關注317位。

5.聽證公開、政策及相關解讀公開進一步完善。嚴格落實重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定程序。制定出臺了《關于公布2020年行政規范性文件清理結果的決定》、《關于印發《東鄉區農村邊緣戶幫扶工作實施意見》《東鄉區2020年農村建檔立卡貧困人口疾病醫療商業補充保險工作實施方案》的通知》、《關于印發《東鄉區2020年有效應對新冠肺炎疫情堅決打贏脫貧攻堅戰的實施意見》的通知》等文件43次，并匹配相關解讀材料同時發布。進一步推進重大決策預公開，涉及公共利益和公眾權益的重大事項，除依法應當保密的外，均向社會公布決策草案、決策依據等，通過聽證座談、網絡征集、咨詢協商、媒體溝通等多種形式，廣泛聽取意見，并發布相關會議信息34次。

6.積極回應社會關切問題。建立“回應關切”“意見征集”“建議提案”專門欄目，發布“東鄉區經濟適用房上市需哪些材料？補差價如何算法？”“有車輛逆行存在嚴重安全隱患！”等社會關注熱點問題69條；發布《關于東鄉區2019年重點項目安排征求意見的公告》、《東鄉區城市功能與品質提升三年行動2020年工作方案（征求意見稿）》等征求意見稿6條，收集相關意見49條，發布《關于東鄉工業三年翻番和東鄉經濟奮勇爭先的幾點思考》、《如何改善東鄉區環境污染，升華工業廢煤渣和污泥處理工作》、《關于支持民營企業高質量持續發展的提案》等政協、人大代表意見建議及相關答復信息28條。

7.加強主要領導訪談類政策宣傳方式，打造助力產業新模式。發布“打擊違法犯罪 保護生態環境”、“優化營商環境，建設服務型政府”、“補短板 強弱項 努力推進財政事業高質量跨越式發展”、“以“三爭”目標為抓手 引領商務工作高質量跨越式發展”等專業政策介紹訪談類欄目13期，東鄉區副區長祝毅思同志參與主播的“電商春風解賣難”系列直播活動，曝光量超過1293萬，觀看人數達187.9萬人次，極大地宣傳了東鄉和東鄉區的農副產品；京東給予流量支持，直播觀看人數達22.32萬人次；共銷售本地各類農產品6500余件，其中銷售綠殼蛋、土雞蛋17.28萬枚，瓜蔞子500余斤，白花蛇舌草、竹筍、辣椒醬等1200余單，銷售額達23.76萬元。

8.壓實政務公開工作責任體系。制定了政務公開分工，將工作進行了細化、量化，做到責任主體到位、責任分解到位。注重學習培訓。組織全區各鄉鎮（場）和區直單位政務信息公開工作機構分管領導和工作人員舉辦專題業務培訓會、政務公開工作推進會、“兩化”建設調研會，就政府信息公開目錄維護、依申請公開辦理、公開專欄內容保障等方面開展了業務培訓，并對階段性工作進行布置，敦促各單位按要求完成相關工作。強化在線監測。高度重視省、市相關監測文件，及時整改，在收到省、市掃描監測文件12小時內將發現整改落實到位。同時，加強與區委網信辦的溝通聯系，強化對本區內重點輿情的在線監測，并組織聯合督查隊伍，定期開展輿情監測督查，確保信息公開工作不出差錯。強化督促指導。持續加強政府信息公開情況通報，定期通報全區政府信息主動公開、依申請公開、公共企事業單位辦事公開等情況，及時查漏補缺，確保了全區政府信息公開工作整體推進。加大政務公開工作督察力度。負責信息公開督查工作，并要求各單位每7天必須更新一次信息發布，嚴格控制信息更新間隔時間，如超時則采取“雙通報”，及時通過電話、QQ、微信等形式通報到相關領導，及時通報相關工作人員進行整改，促使相關單位形成工作慣性，實現政務公開工作機制長效性。

       9.監督保障。1.切實提高政治站位。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步增強做好政務公開工作的責任感和使命感，以信息公開全面、政策解讀準確、回應關切及時為基本要求，抓實線上線下，增強政民互動。2.全面壓實工作責任。區信息中心牽頭，各地各部門積極配合，扎實做好政府網站、政務新媒體以及政府信息公開報告編制發布等工作，進一步增強及時性、針對性和專業性，推動政府信息公開工作規范有序開展，縱深推進“五型”政府建設，助力政府治理能力提升。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是信息資源利用率不足。公開內容有待全面，與公眾對安全生產、自然災害信息公開的需求還存在一定差距問題。

二是信息專業度不足。受人員數量、工作精力、知識結構等方面制約，信息工作如僅靠信息工作人員，在廣度、深度上有所欠缺。

三是主動公開意識不足。各單位沒有形成對照《政務信息公開工作要點》的內容進行相關信息發布報送的意識。認為少報、漏報無所謂。

四是管理意識不足。1、信息管理方面，大部分單位對政務信息發布審核不夠嚴格，沒有建立、執行相應的審核流程，導致政務信息質量不高，甚至出現低級錯誤。2、工作人員管理方面，絕大部分單位存在人員換崗工作交接不到位等問題。

針對政府信息公開工作中存在問題，東鄉區人民政府將根據市政府的統一安排部署，認真查找并糾正問題，努力克服和解決困難，有序有效推進政府信息公開工作開展。

1、加強政府信息公開信息員隊伍建設，提升信息員綜合素質，提高工作效率。

2、創新工作方式，拓寬公開渠道。努力探索信息公開的新路子，因地制宜選取形式多樣的信息公開方式，暢通公開渠道，方便群眾獲取政府信息。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。擴展宣傳范圍，深化政府信息；加強政府信息公開典型經驗、先進做法宣傳報道，引導群眾主動關心政府信息公開，依法有序參與政府信息公開。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項

2021年1月7日